1. Unverbindliche Anfrage
Das Absenden des Anfrageformulars auf dieser Website löst keine Zahlung aus und begründet keine kostenpflichtige Buchung. Deshalb besteht auf dieser Stufe auch kein zu erstattender Betrag.
Erst wenn nach individueller Abstimmung ein konkretes Angebot angenommen und eine Zahlung vereinbart wurde, können Fragen zu Stornierung oder Rückzahlung entstehen.
2. Individuelle Vereinbarungen
Bei privaten Flugreisen und Lufttransporten hochwertiger Fahrzeuge hängen operative Kosten stark vom konkreten Auftrag ab. Deshalb richten sich Stornierungsbedingungen, mögliche Erstattungen und die Behandlung bereits entstandener Kosten nach dem individuell vereinbarten Angebot und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Eine pauschale Rückerstattungsquote wird auf dieser Website nicht zugesagt, weil zum Zeitpunkt einer Änderung bereits Kosten oder Verpflichtungen gegenüber Beteiligten entstanden sein können.
3. Änderungen durch den Kunden
Wenn Route, Zeitraum, Passagierzahl, Fahrzeugdaten, Übergabeort oder andere wesentliche Eckdaten nach Beauftragung geändert werden, kann dies eine neue Kalkulation oder operative Prüfung erfordern. Ob daraus Mehrkosten, Gutschriften oder andere Anpassungen entstehen, wird für den konkreten Auftrag geprüft.
Änderungswünsche sollten so früh wie möglich über die angegebenen Kontaktdaten mitgeteilt werden, damit die Auswirkungen auf Planung und Durchführung beurteilt werden können.
4. Nicht durchführbare Leistungen
Kann eine vereinbarte Leistung nicht wie geplant durchgeführt werden, werden die Ursachen, bereits erbrachte Leistungen, entstandene Kosten und die vertraglichen Regelungen geprüft. Daraus kann sich je nach Einzelfall eine Umbuchung, Anpassung, Teilrückzahlung oder andere Lösung ergeben.
Zwingende gesetzliche Ansprüche werden durch diese Hinweise nicht eingeschränkt.
5. Bearbeitung einer Rückzahlungsanfrage
Für die Prüfung sollten Name, Bezug zum Auftrag und eine kurze Beschreibung des Anliegens angegeben werden. Soweit für die Zuordnung erforderlich, können weitere Informationen angefragt werden.
Rückzahlungsanfragen können an [email protected] oder telefonisch an +49921789440 gerichtet werden. Die Bearbeitung erfolgt anhand des jeweiligen Vertrags- und Zahlungsvorgangs.
6. Zahlungsweg
Soweit eine Rückzahlung geschuldet ist, richtet sich der konkrete Zahlungsweg nach dem ursprünglichen Zahlungsvorgang und den für den Auftrag vereinbarten Bedingungen. Abweichende Auszahlungswege werden nur verwendet, wenn dies rechtlich und organisatorisch zulässig ist.
7. Verbraucherrechte
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt. Ob und in welchem Umfang besondere Widerrufs-, Rücktritts- oder Erstattungsrechte bestehen, hängt von der Art der konkret vereinbarten Leistung und den Umständen des Vertragsschlusses ab.
8. Kontakt
Airplane Charter RT GmbH VV Immobiliengesellschaft, Gravenreutherstr. 2, 95445, Bayreuth. E-Mail: [email protected]. Telefon: +49921789440. Geschäftsführer: Mathias Baier.